FAQ

FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

Якую пасляпродажную падтрымку мае ваш прадукт?

Мы забяспечваем замежных кліентаў дадатковымі аксэсуарамі для тэхнічнага абслугоўвання, наша тэхнічная каманда знаходзіцца ў рэжыме анлайн 24 гадзіны ў суткі, каб вырашаць праблемы за вас, а ў асаблівых выпадках мы можам арганізаваць прыезд інжынераў для рамонту.

Ці гарантаваны час дастаўкі?

Наша вытворчасць мае строгі кантроль працэсу, і мы будзем адпраўляць своечасова ў адпаведнасці з часам, узгодненым з кліентамі.Калі наша прычына затрымаць адгрузку на адзін дзень, кліент можа адняць 5 балаў ад сумы нашага прадукту.

Якія спосабы аплаты вы прымаеце?

30% дэпазіт, 70% акрэдытыў.Мы таксама можам падтрымліваць форвардныя акрэдытывы.

Ці падтрымлівае ён наладжванне?

Наша фабрыка самастойна развіваецца з самага пачатку запасных частак.Дзякуючы навукова-даследчай камандзе з 30 інжынераў, мы можам наладзіць абсталяванне, прыдатнае для кліента, у адпаведнасці з рэальным прымяненнем кліента.

Як упакавана абсталяванне?

У адпаведнасці з патрэбамі прадуктаў і кліентаў, мы можам вакуумную ўпакоўку, упакоўку драўляных скрынак і г.д.

Якая гарантыя на прадукт?

Мы даем гарантыю на нашы матэрыялы і выраб.Мы імкнемся да таго, каб вы былі задаволены нашымі прадуктамі.Незалежна ад гарантыі ці без яе, культура нашай кампаніі заключаецца ў тым, каб разглядаць і вырашаць усе пытанні кліентаў да задавальнення ўсіх.

Ці можаце вы даць адпаведную дакументацыю?

Так, мы можам прадаставіць большасць дакументаў, уключаючы сертыфікаты аналізу / адпаведнасці;Страхаванне;Паходжанне і іншыя экспартныя дакументы, калі патрабуецца.